از لحظه ثبت سفارش تا زمان تکمیل شدن سفارش شما مشتریان گرامی با دریافت سفارش از تمامی مراحل سفارش خود آگاه می شوید هم چنین می توانید با ورود به پروفایل خود در سایت و انتخاب آیتم سفارش های من از وضعیت کنونی سفارش خود مطلع شوید.

برای ثبت نام و عضویت در سایت به راحتی می توانید از طریق منوی ورود / عضویت سایت که در سمت چپ و بالا قرار دارد به صفحه ی ورود و ثبت نام بروید و با وارد کردن شماره تلفن همراه خود به راحتی در عرض چند دقیقه ثبت نام کنید هم چنین می توانید بدون نیاز به ثبت نام در سایت از طریق منوی دانلود برنامه موبایل کسرین اپلیکیشن کسرین را دانلود کنید و با سیستم ثبت نام پیامکی به راحتی عضو شوید و سفارش دهید.

پیش خرید محصولات ناموجود در فروشگاه کسرین امکان ندارد اما شما می توانید در صفحه ی محصول، به راحتی از قسمت عضویت در خبرنامه پیامکی محصول که کاملا رایگان می باشد از بین گزینه های موجود برای موجود شدن محصول یا حتی حراج شدن آن پیامک دریافت کنید.

برای برقراری ارتباط با کسرین می توانید از انتهای سایت تماس با ما را انتخاب کنید و درخواست سوال، مشکل یا راهنمایی خود را برای ما ارسال کنید. علاوه بر این فروشگاه اینترنتی کسرین دارای سیستم پشتیبانی چت آنلاین می باشد که به صورت شبانه روز پاسخگویی شما در رابطه با هر موضوعی است. در نهایت برای پیگیری سریع سفارشات خود یا موارد ضروری می توانید از شماره تلفن های موجود استفاده کرده و با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.